與許多其他市場一樣，印刷行業也在不斷發展。這些轉變僅在新冠疫情期間加速，深圳印刷廠的角色繼續發生變化，因為它與我們日益數字化的世界中的其他技術共存。如今的營銷人員在接觸客戶和潛在客戶方面擁有比以往更多的選擇，而印刷通常在數字營銷中扮演次要角色。好消息是印刷通信仍非常有效，特別是當它們與定制/個性化，以及與數字通信結合使用時。

　　Keypoint Intelligence剛剛完成了對200多名印刷品買家的調查，以評估這些企業如何在其整體營銷策略中使用印刷品。本文對其調查結果進行了概述，以闡明印刷在整個生態系統中不斷變化的作用。

　　此次參與調查的企業必須擁有至少250名員工，并參與營銷傳播策略。約三分之二的受訪者是營銷人員，其余的是業務經理。受訪企業平均擁有850名員工。受訪者最常見的垂直行業是零售、醫療保健和金融/保險。

　　銷售印刷品價值的策略

　　當所有受訪者被要求具體說明可歸因于印刷營銷材料的預算份額時，總體平均值為26%。有趣的是，在擁有500-999名員工的公司中，這一比例為31%。在接下來的兩年里，受訪者預計他們的印刷預算將基本持平。令人鼓舞的是，印刷買家們并不認為他們的印刷預算在短期內會大幅下降。

　　隨著我們走向未來，印刷支出的平緩軌跡意味著印刷服務提供商 (PSP) 以更高的價格出售價值的印刷品至關重要。這說起來容易做起來難，但調查結果揭示了一些機會領域。例如，某些印刷應用（例如直郵、目錄和培訓材料）預計將在未來兩年出現適度增長。除了特定的應用之外，調查結果還指出了在數字世界中銷售印刷品價值的其他一些策略。其中包括結合定制印刷，以及二維碼、增強現實或NFC標簽等電子連接選項。

　　增加定制/個性化的使用

　　今天的消費者明白，企業可以訪問他們的大量個人信息，他們實際上希望任何通信都能通過定制和/或個性化來反映這種知識水平。Keypoint Intelligence的客戶溝通咨詢服務的持續研究表明，個性化吸引了人們的注意力。事實上，超過一半的消費者表示，他們在個性化和相關的通信上花費了更多時間。這對于印刷的直郵和數字營銷信息都是如此。

　　根據Keypoint Intelligence對印刷品買家的調查，目前只有不到四分之一 (24%) 的印刷品通訊是定制的。也就是說，絕大多數受訪者 (97%) 都在定制至少部分營銷材料。在那些使用定制化的受訪者中，60%的受訪者預計未來3年內，除姓名和地址之外的個性化通信份額將會增加。

　　個性化通信的預期增長并不令人驚訝。印刷品購買者清楚地認識到，為收件人定制的印刷品更容易引起注意。

　　使用專業印刷技術

　　由于持續的技術創新，今天的設備現在能夠實現更快的打印速度、更長的運行時間、更大的幅面、更寬的色域，并能夠創造引人注目的效果，使產品能夠吸引注意力、鼓勵行動并推動業務成果。今天的一些商用數字印刷解決方案已經添加了CMYK+[1]單元，以實現可以進一步增強數字印刷的特殊效果。

　　在過去十年中，CMYK+功能已擴展到更廣泛的數字印刷設備，這些設備最常提供第五種顏色，以實現透明涂層和特殊顏色等效果。這些額外的顏色/效果（有時稱為印刷增強）與CMYK一起應用。此外，還有一類相對較新的離線設備，它們使用數字印刷技術來添加特殊效果，如局部涂布、熒光/霓虹色、白色/透明油墨、立體效果、凸起紋理和金屬燙金效果。

　　根據對印刷買家的調查，絕大多數受訪者都對購買能夠增強其印刷能力的專業印刷產品感興趣。印刷品買家最感興趣的是購買支持定制印刷或創建二維碼/增強現實/NFC標簽的設備。只有5%的印刷買家對未來兩年購買特種印刷產品沒有興趣。

　　不要忽視在線平臺

　　盡管印刷品是一種物理媒介，但大多數印刷品買家已經完全接受了網絡世界。事實上，對調查做出回應的印刷品買家中有93%至少在網上購買了部分印刷品。在這些受訪者中，最常在線訂購的印刷產品包括名片、普通辦公印刷品和海報/橫幅/標牌。

　　目前，大約84%至少在網上購買了部分印刷品的受訪者表示，他們至少有一半的印刷品購買資金用于網上。此外，近70%的在線和離線購買印刷品的印刷品買家預計他們的在線支出預算將在未來3年內增加。只有11%的人預計他們的在線預算會下降。

　　鑒于印刷買家認識到在線渠道的重要性，并期望他們在該平臺上的支出會增加，因此對于印刷服務提供商來說，支持他們的客戶進行在線活動比以往任何時候都更加重要。

　　如今的印刷買家被迫在數字第一世界中重塑自己。即便如此，該行業在某些應用（包括直郵、目錄和培訓材料）方面仍在經歷一些增長。此外，由于消費者希望收到相關的信件，因此對姓名和地址之外的個性化印刷品的需求更高。諸如鋁箔、金屬和凸起紋理之類的專業印刷技術也可以創造一種有效的印刷溝通方式，與數字雜亂無章。毫無疑問，包裝盒印刷的角色正在發生變化，但它仍然是一個不會很快消失的重要渠道。